توضح هذه الصفحة بشكل عام كيف نتعامل مع البيانات التي تصلنا عبر الموقع وصفحات التواصل وحسابات المستخدمين ومحادثات الشات.
نطلب فقط المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة أو الرد على الطلبات أو إدارة الحسابات.
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
تُستخدم البيانات لخدمة المستخدم، تحسين الأداء، وتقديم الدعم الفني والتجاري.
يمكنك طلب تحديث بياناتك أو حذفها أو معرفة آلية معالجتها عبر صفحة التواصل.
قد نجمع معلومات يقدّمها المستخدم مباشرة مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسائل والملفات المرفوعة، كما قد تُجمع بيانات تقنية أساسية مثل اللغة والجهاز وسجلات الاستخدام الضرورية لتشغيل الموقع.
نستخدم البيانات لتقديم الخدمات المطلوبة، الرد على الاستفسارات، تشغيل الحسابات، تحسين تجربة الاستخدام، ومراقبة الأداء والأمان. لا يتم استخدام المعلومات خارج هذه الأغراض التشغيلية إلا عند وجود سبب مشروع وواضح.
نحن لا نبيع بيانات المستخدمين. قد تتم معالجة بعض البيانات عبر مزودي استضافة أو بريد إلكتروني أو أدوات تقنية نستخدمها لتشغيل الخدمة، وذلك فقط في الحدود الضرورية لأداء العمل وحماية المنصة.
إذا قمت برفع ملف أو إدخال محتوى داخل الشات، فقد تتم معالجته داخل النظام لغرض تنفيذ طلبك والرد عليك بطريقة مناسبة. ننصح بعدم إرسال أي بيانات حساسة غير ضرورية داخل المحادثات أو النماذج.
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لحفظ الجلسة أو اللغة أو بعض التفضيلات. كما يمكنك التواصل معنا لطلب مراجعة بياناتك أو تحديثها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا وفقًا لطبيعة الخدمة والمتطلبات النظامية.
إذا كانت لديك أسئلة تخص الخصوصية أو الاستخدام أو الدعم، يمكنك التواصل معنا وسنساعدك بالمعلومة المناسبة بأسرع وقت ممكن.
الانتقال إلى صفحة التواصل